ابتدا عارف فقیه نصیری در استیج چالش‌های حفظ و نگهداری نیروی انسانی از بزرگترین چالش پرده برداشت و گفت: تورم و حوزه‌های اقتصادی بزرگترین چالش ماست که تقریباً خارج از مشورت و متخصصان صنایع مختلف اتفاق می‌افتد و تا کنون به راه‌حلی برای این مسئله نرسیده‌ایم.
حسین اسعدی در ادامه با این موضوع مخالفت کرد و اشاره کرد: دستمزد و مسائلی مالی باتوجه‌به تورم‌های موجود و کاهش سبد خرید مردم مشهود هست؛ اما به نظرم نبود فرصت‌های رشد و توسعه، عدم رفع نیازهای آموزشی توسط مدیران و سلامت روان مهم‌ترین دلایل ماندگار نشدن نیرو در یک بخش است.
وی افزود: دستگاه عملکرد و ارزیابی افراد برایم شفاف نیست و آنچه که اهمیت دارد مدل فکری و رویکرد انسانی است؛ مثلاً هر کسی که مهربان است و یا محترمانه رفتار می‌کند در موقعیتی ممکن است ساده‌لوحانه رفتار کند و نتواند نقش خود را با صراحت و شفافیت ایفا کند.
مدیر ارشد منابع انسانی نستله با بیان اینکه با استفاده از استعداد اسنپ شاپ کارنامه عملکرد و اهداف اشخاص را برای سیستم رشد و توسعه بررسی می‌کنیم، گفت: وظیفه مدیران ارشد و منابع انسانی کمک و راهنمایی افراد برای پیداکردن مسیر رشد است.
نصیری در پاسخ از زاویه دیگر به مسئله نگاه کرد و گفت: نسل زد مدیرانی هستند که در کشور مدیریت کرده و رفتار و فرهنگ و ارتباطات را شکل می‌دهند و به همکاران و نیروی انسانی باید نگاه انسانی داشت نه ابزاری.
عارف فقیه نصیری، مدیر ارشد منابع انسانی شیپور درباره اهمیت فرهنگ و نیروی انسانی اظهار داشت: فرهنگ، شفافیت و ارتباطات باعث می‌شود که رابطه بین انسان‌ها به معامله تبدیل نشده و اعتماد بین افراد پررنگ‌تر شود.
اسعدی در ادامه تصریح کرد: احترام به یکدیگر مشتریان و سازمان مهم‌ترین شاخصه‌های فرهنگ و زندگی‌کردن در این فضا بدون شعاردادن محقق شود.
نصیری در مورد مهاجرت نیروی انسانی مطرح کرد: ما به دنبال تأسیس دفتر در کشورهایی بر اساس قانون کار و محیط کار بودیم؛ ازاین‌رو با نظرسنجی از افراد مجموعه ۴۰ درصد با مهاجرت موافق بودند و این نظرسنجی در زندگی‌کردن در ntt با امتیاز ۸۰ درصد دریافت شد.
وی افزود: در حوزه نیروی انسانی دسته‌بندی افراد و تشخیص نیاز اصلی اهمیت دارد و برای سرمایه‌گذاری روی افراد و تمرکزکردن بر افراد موقعیت‌های افراد و توانایی آنان اولویت هر سازمانی است.