رامین لایقی در پنل نبرد بزرگان عنوان کرد: سهم حمل‌ونقل خرده‌فروشی از کل بازار ۱۰درصد است و هدف اولیه اسنپ گروسری این بوده که بتواند سهمدو درصدی داشته باشد.
مدیرعامل اسنپ‌گروسری دربارۀ تغییرات اسنپ گفت: این تغییرات از دوره کرونا شروع شده است و بخشی از سبک زندگی مردم شد؛ زمانی که این مجموعه تمرکز خود را بر تحویل سریع کالاها معطوف کرد، پیشرفت چشمگیری داشت.
وی افزود: مهم‌ترین تغییری که اسنپ گروسری ایجاد کرد این بود که سوپرمارکت‌های بزرگ برای استفاده از این خدمات مدل تجاری خود را تغییر داد و برای مثال ساختار کسب‌وکار بزرگی مثل هایپراستار متحول شد که تجربه بسیار ملموسی برای مصرف‌کنندگان بود.
لایقی با بیان اینکه شرکت‌های معدودی در دنیا می‌توانند از فروشگاهی که فروش آفلاین دارد، دو هزار سفارش بگیرند، مطرح کرد: مدعی هستم در دنیا انجام این کار بسیار سخت است؛ اما خوشبختانه سوپرمارکت‌ها متوجه شده‌اند که باید به فضای آنلاین ملحق شوند. جدا از یک حمل‌ونقل ساده، دانش زیادی نیز به این سوپرمارکت‌ها اضافه شده است و ساخت برند برای آن‌ها جذاب شده است.
وی ادامه داد: این تغییر برگشت‌ناپذیر در صنعت خرده‌فروشی آنلاین، باعث شده همچنان مشتاقان خرید آنلاین از سوپرمارکت‌ها بیشتر شوند.
مدیرعامل اسنپ‌گروسری با اشاره به چالش‌های خرده‌فروشی آنلاین اظهار داشت: اصلی‌ترین چالش این کسب‌وکارها را ارسال سریع کالاهای تندمصرف (FMCG) است.
وی افزود: حمل‌ونقل باید همراه سرویس‌های فروش آنلاین حرکت کند و هدفمان این است که کالای ما در وهله اول باید به‌موقع به دست مشتری برسد تا ما بتوانیم سفارش بگیریم؛ اما سرمایه‌گذاری کافی در این زمینه انجام نمی‌شود.